DE ANGELIS
Epicerie fine - Cave à vins depuis 2018 à Pontonx-sur-l'Adour
CONDITIONS D’UTILISATION
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes « Conditions Générales de Vente » (ci-après désignées par le terme « CGV ») régissent les relations entre epiceriefine-de-angelis.fr et le client (ci-après dénommés « les Parties ») dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par epiceriefine-de-angelis.fr au sein de sa boutique en ligne à ses clients.
epiceriefine-de-angelis.fr se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGV en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 2 – PRODUITS
epiceriefine-de-angelis.fr présente sur son site internet les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour le client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les offres présentées epiceriefine-de-angelis.fr sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans l’hypothèse où le produit commandé serait indisponible après la passation de la commande, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.
Le client aura alors la possibilité de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.
ARTICLE 3 – COMMANDE
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des présentes CGV et déclare expressément les accepter sans réserve.
epiceriefine-de-angelis.fr confirmera au client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué.
La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de cette confirmation de commande.
epiceriefine-de-angelis.fr se réserve la possibilité de refuser ou d'annuler toute commande d'un client notamment s’il existe avec celui-ci un litige relatif au paiement d'une précédente commande.
Les informations demandées au client aux fins de la vente à distance engagent celui-ci.
Dès lors, epiceriefine-de-angelis.fr ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client au moment de la saisie de ces informations dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande (adresses de livraison et de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. La vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. En accédant à nos ventes, vous déclarez avoir 18 ans révolus.
ARTICLE 4 – VALIDATION DES COMMANDES
En application de la loi du 13 mars 2000 portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l'information le « clic de validation » effectué par le client vaut comme commande définitive, et ne peut être rétracté.
ARTICLE 5 – PRIX ET FRAIS D’ENVOI
epiceriefine-de-angelis.fr s'engage à appliquer, pour chacun des produits, les tarifs indiqués sur le site au jour de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, qui sont facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.
Lors de l'utilisation de bon de réduction les bons de réductions ne sont pas cumulable entre eux.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA applicable au jour de la commande.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, par l’un des moyens de paiement proposé sur le site.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par epiceriefine-de-angelis.fr.
Le client garantit à epiceriefine-de-angelis.fr, lors de la validation de sa commande qu'il est en situation régulière à l'égard de l'émetteur de la carte de paiement.
ARTICLE 7 – MODALITES DE LIVRAISON
La commande est préparée et emballée au plus tard, le lendemain de la réception du règlement du client par carte bancaire.
epiceriefine-de-angelis.fr prend en charge les frais de port lorsque le franco de port est atteint.
Préparation de votre commande :
Votre commande est préparée et emballée au plus tard, le lendemain de la réception de son règlement par carte bancaire.
FRAIS DE PORT :
Pour la France métropolitaine, nous vous proposons 4 modes de livraison :
1. COLISSOMO A DOMICILE (France Métropolitaine) :
Livraison sous 72h (lundi à samedi)
2. COLISSIMO EN POINT DE RETRAIT (France Métropolitaine) :
Livraison sous 72h (lundi à samedi)
3. MONDIAL RELAIS EN POINT DE RETRAIT (France Métropolitaine) :
Livraison sous 72h (lundi à samedi)
4. RETRAIT EN BOUTIQUE :
A retirer au minimum 3h après la commande directement en boutique, aux heures d'ouverture
FRAIS D'ENVOIS :
Colissimo à domicile (France Métropolitaine) :
Colissimo en point de retrait (France Métropolitaine) :
Mondial Relais (France Métropolitaine) :
Les délais de livraison s’entendent à partir de la date d’expédition
epiceriefine-de-angelis.fr expédie à son client les produits commandés, à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.
Les produits commandés à epiceriefine-de-angelis.fr sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom figure à l'adresse de livraison.
Ces derniers s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
Si, dans une même commande, un ou plusieurs des produits devait être temporairement indisponibles, cette commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.
ARTICLE 8 – DROIT DE RETRACTATION
En application de l’article L.222 7 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à Le Gourmet du Net contre échange ou remboursement.
Cliquez ici pour voir le modèle de lettre de rétractation.
Dans cette dernière hypothèse, le client devra renvoyer les produits non ouverts et intacts dans leurs emballages d'origine à l'adresse suivante :
EPICERIE FINE DE ANGELIS
56 avenue Robert Labeyrie
40465 Pontonx-sur-l'Adour
En cas d'exercice du droit de rétractation, epiceriefine-de-angelis.fr remboursera le client dans un délai de 14 jours, à compter de la réception du produit retourné.
epiceriefine-de-angelis.fr s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client.
Le client sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire , voir par cheque .
En cas d’échange, le client procèdera à l’échange du produit commandé avec un autre produit vendu sur le site, moyennant le paiement d'une somme complémentaire ou l'obtention d'un remboursement partiel en cas de différence de prix entre le produit de substitution et le produit renvoyé.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITE
epiceriefine-de-angelis.fr ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'un mauvais usage ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
En application de l’article 1148 du Code Civil, epiceriefine-de-angelis.fr ne peut être tenu pour responsable si la livraison devait être retardée, entravée ou empêchée, notamment par suite de force majeure ou d’un cas fortuit.
Sera considéré comme force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants
de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
Dans de telles circonstances, le client ne peut prétendre à aucune annulation de sa commande, à aucune réduction du prix payé, et à aucun versement au titre de dommages-intérêts.
ARTICLE 10 - LOI APPLICABLE
La langue des présentes CGV est la langue française et les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes.
ARTICLE 11 - INFORMATIONS LEGALES
Les informations nominatives demandées au client aux fins de la vente à distance sont obligatoires, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures.
Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
En application de l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de epiceriefine-de-angelis.fr.
Conformément à cette même loi, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1540820.
epiceriefine-de-angelis.fr s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les informations communiquées par ses clients à un tiers.
ARTICLE 12 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site internet de epiceriefine-de-angelis.fr sont la propriété intellectuelle exclusive de Le epiceriefine-de-angelis.fr.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, tout élément du site.
Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de epiceriefine-de-angelis.fr.
ARTICLE 13 – LITIGE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent de préférence, avant toutes actions judiciaires, à rechercher une solution amiable.
Toute réclamation doit être adressée soit par mail à nadege.de-angelis@hotmail.fr, soit par courrier adressé à EPICERIE FINE DE ANGELIS, 56 avenue Robert Labeyrie, 40465 Pontonx-sur-l'Adour. Si la procédure amiable n’aboutit pas, le litige sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Néanmoins, en cas de client professionnel, le tribunal de commerce de DAX sera exclusivement compétent.
Médiation
Le consommateur a la possibilité, si la réponse du service client de ne le satisfait pas ou s’il n’a pas reçu de réponse 2 mois après le dépôt de sa 1ère réclamation, de saisir le Médiateur compétent pour tout litige concernant l’ensemble des services couverts par les présentes conditions générales de vente du Gourmet du Net .
La procédure de médiation est simple et gratuite. Le Médiateur peut être saisi par les consommateurs soit directement soit par un intermédiaire (association de consommateurs, médiateur…).
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro CS001373/2008 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
ARTICLE 14 – VENTE D ALCOOL INTERDITE AUX MINEURS
La Vente d'alcool est Interdite aux mineurs , chaque mineur à l'obligation de renseigner sa date de naissance lors de la création de son compte dans l'épicerie en ligne epiceriefine-de-angelis.fr.
Par ailleurs nous précisons que la consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse même en faible quantité peut avoir des conséquences graves sur la santé de l'enfant.
